以下の点をご確認下さい。

・機器側からフローが正しく出力されておりますでしょうか？

⇒機器側から正しく出力されている場合は、Scrutinizerまでフローが届いているかどうかを確認する為、パケットキャプチャを使用してご確認下さい。

・Scrutinizerで使用するリスナーポートをファイアウォール等で塞いでしまっている可能性はございませんでしょうか？

⇒Scrutinizerはデフォルトで、ポート2055、2056、4432、4739、9995、9996、6343を使用しています。

またScrutinizerの[管理]>[設定]>[システムプリファレンス][リスナーポート]で対象ポートを外してしまっていないかをご確認頂けますでしょうか。